Rujukan Laman

Dasar Privasi 32red untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 32red mengumpul, menggunakan, berkongsi dan menyimpan maklumat akaun anda, termasuk kuki dan rekod akses.

AkaunKukiAksesPembetulan

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Data Anda Diproses

32red Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami hanya mengumpul butiran yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses pertanyaan sokongan dan mengekalkan keselamatan log masuk. Untuk pengguna Malaysia, arahan ini terpakai di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan. Jika sesuatu permintaan memerlukan kebenaran tambahan, kami akan terangkan sebabnya

1
sebelum meneruskan. Kuki digunakan untuk mengingat pilihan sesi, menyimpan tetapan paparan dan membantu kami memahami cara halaman ini digunakan. Sebahagian data boleh diproses oleh penyedia sistem dan keselamatan yang bekerja mengikut arahan kami, manakala rekod tertentu disimpan untuk audit dalaman, pencegahan penipuan dan kewajipan simpanan yang
2
sah. Apabila tujuan asal selesai, kami akan hadkan atau padam data yang tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PERTANYAAN

Saluran Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu melihat, membetulkan atau bertanya tentang data yang kami simpan, kami sediakan beberapa saluran yang mudah diikuti. Setiap permintaan disemak dengan teliti supaya hanya pemegang akaun yang sah menerima maklum balas. Untuk membantu proses, sertakan nama akaun, butiran hubungan yang anda guna semasa pendaftaran dan penerangan ringkas tentang perkara yang anda mahu ubah.

Pasukan dalam talian

E-mel privasi

Hantar pertanyaan tentang maklumat akaun, kuki atau tempoh simpanan terus ke alamat sokongan kami. Kami akan semak identiti anda dahulu, kemudian balas dengan langkah seterusnya yang sesuai untuk permintaan anda.

Borang akaun

Gunakan borang dalam akaun jika anda mahu pembetulan profil, kemas kini butiran hubungan atau salinan rekod tertentu. Setiap permintaan direkodkan supaya kami boleh jejak masa, tujuan dan tindakan susulan.

Sembang bantuan

Untuk soalan ringkas tentang privasi, anda boleh sembang dengan pasukan kami dan minta arahan yang jelas. Jika isu anda menyentuh data sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi apa-apa.

KEPERCAYAAN AKAUN

Cara Kami Lindungi Maklumat

Kami membina kawalan privasi supaya data anda bergerak hanya mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, mengurus akses, menjawab pertanyaan dan mengekalkan keselamatan.

Pengumpulan minimum

Kami hanya meminta butiran yang perlu untuk mengesahkan akaun dan menjalankan perkhidmatan yang anda pilih. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak akan jadikan ia syarat yang berlebihan.

Kuki penting

Kuki membantu menyimpan sesi anda, bahasa pilihan dan keadaan halaman supaya lawatan anda tidak hilang ketika anda beralih peranti. Kuki analitik digunakan secara terhad untuk memahami aliran penggunaan, bukan untuk berkongsi data yang tidak perlu.

Keselamatan log masuk

Kami memantau log masuk, perubahan peranti dan percubaan akses yang ganjil untuk melindungi akaun anda. Jika sistem kami mengesan corak luar biasa, anda mungkin diminta mengesahkan semula butiran sebelum meneruskan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selama ada tujuan operasi, keselamatan atau keperluan undang-undang yang terpakai. Bila tempoh itu tamat, kami akan padam, nyahkenal pasti atau hadkan penggunaan data tersebut mengikut prosedur dalaman.

Permintaan akses

Anda boleh minta salinan data, pembetulan maklumat atau semakan cara kami menggunakan rekod tertentu. Jika undang-undang tempatan memberi had, kami akan jelaskan bahagian yang boleh dan tidak boleh dipenuhi.

Hubungi kami

Jika anda mahu perubahan pada maklumat akaun atau mahu bertanya tentang pemprosesan, saluran sokongan kami akan bantu menyalurkan permintaan itu ke pasukan yang sesuai. Kami akan balas melalui kaedah hubungan yang anda beri.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap kami terangkan tentang data, kuki, akses akaun dan cara menghubungi kami. Semua jawapan dibuat ringkas supaya anda boleh lihat hak anda, apa yang kami simpan dan bila kami mungkin perlu mengekalkan rekod bagi memenuhi kewajipan yang terpakai. Jika anda berada di Malaysia, kami ikut saluran yang disokong dan kaedah yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Kami biasanya mengumpul nama, butiran hubungan, pilihan keselamatan akaun dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan permintaan anda. Kami tidak meminta lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan operasi, keselamatan dan pematuhan yang berkenaan.

Kuki membantu menyimpan sesi anda, bahasa pilihan dan tetapan paparan supaya halaman tidak perlu diset semula setiap kali anda kembali. Kuki juga membantu kami menilai kestabilan sistem dan mengesan masalah teknikal.

Ya, anda boleh hantar permintaan untuk salinan data yang kami simpan tentang akaun anda. Kami akan semak identiti dahulu, kemudian beri maklum balas melalui saluran hubungan yang anda gunakan semasa permintaan dibuat.

Akses dalaman hanya diberi kepada pasukan yang memerlukannya untuk menyokong akaun, keselamatan dan tugas operasi. Penyedia yang membantu sistem kami juga tertakluk kepada arahan kami dan tidak boleh menggunakan data untuk tujuan lain.

Kami menyimpan rekod selagi perlu untuk tujuan akaun, keselamatan atau keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, kami akan padam atau nyahkenal pasti data yang tidak lagi diperlukan mengikut prosedur dalaman.

Jika butiran anda tidak tepat, anda boleh minta pembetulan melalui saluran privasi kami. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul dan tidak menjejaskan keselamatan anda.

Gunakan e-mel privasi, borang akaun atau sembang bantuan untuk menghantar permintaan anda. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh arahkan pertanyaan itu ke pasukan yang sesuai dengan lebih cepat.

Dasar Privasi 32red untuk Malaysia

Saluran Untuk Permintaan Privasi

E-mel privasi

Borang akaun

Sembang bantuan

Cara Kami Lindungi Maklumat

Pengumpulan minimum

Kuki penting

Keselamatan log masuk

Tempoh simpanan

Permintaan akses

Hubungi kami

Soalan Lazim Tentang Privasi

01 Apa yang kami kumpulkan apabila anda buka akaun?

02 Mengapa kuki digunakan pada laman ini?

03 Bolehkah saya minta salinan data saya?

04 Siapa yang boleh melihat maklumat saya?

05 Berapa lama rekod saya disimpan?

06 Bagaimana jika maklumat saya salah?

07 Bagaimana saya boleh hubungi pasukan privasi?

Halaman Berkaitan